Oxirgi yangilanish: 2026-yil 28-iyul
BinoVel — O'zbekiston qurilish sohasi uchun mo'ljallangan mobil ilova. U mijozlar, ustalar, qurilish mollari do'konlari va yuk tashuvchi driverlarni bitta platformada bog'laydi. Ilovadan foydalanish orqali siz quyidagi shartlarga rozilik bildirasiz.
I. FOYDALANISH SHARTLARI
1. Kim foydalana oladi
- Ilovadan 18 yoshdan katta shaxslar foydalanishi mumkin.
- Ro'yxatdan o'tishda haqiqiy ism va haqiqiy, o'zingizga tegishli telefon raqamini kiritishingiz shart.
- Bir shaxs bir nechta soxta akkaunt yaratishi taqiqlanadi.
- Ro'yxatdan o'tishda quyidagi rollardan birini tanlaysiz: Mijoz, Usta, Do'kon yoki Driver. Har bir rolning imkoniyatlari va to'ldirilishi shart bo'lgan ma'lumotlari farq qiladi.
2. Platformaning roli va javobgarlik chegarasi
BinoVel — faqat bog'lovchi vosita. Biz ish bajarmaymiz, tovar sotmaymiz va yuk tashimaymiz.
- Bajarilgan ishning sifati, muddati va narxi — buyurtmachi bilan ijrochi o'rtasidagi kelishuv. BinoVel bu kelishuvning tomoni emas.
- To'lovlar ilova orqali o'tmaydi. Pul hisob-kitobi taraflar o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri amalga oshiriladi. BinoVel to'lovni kafolatlamaydi va qaytarib bermaydi.
- Qarz va Tashrif bo'limlari — do'kon o'z mijozlari bilan hisob-kitobini yuritish uchun qayd daftari. Bu yozuvlar yuridik hujjat emas, dalil sifatida xizmat qilmaydi va BinoVel qarzni undirishda ishtirok etmaydi.
- Do'kon, usta yoki driver haqidagi ma'lumotlar (tajriba, mashina turi, davlat raqami va h.k.) foydalanuvchining o'zi tomonidan kiritiladi. Biz ularni tekshirmaymiz.
- Yuk tashishda yukning shikastlanishi, yo'qolishi yoki kechikishi uchun driver javob beradi.
3. Taqiqlanadi
- Yolg'on ma'lumot, boshqa shaxs nomidan ro'yxatdan o'tish.
- Haqorat, tahdid, kamsitish, zo'ravonlikka chaqiruv.
- Odobsiz, zo'ravonlik yoki qonunga zid mazmundagi rasm va matnlar.
- Spam, reklama tarqatish, bir xil e'lonni takroran joylash.
- Mualliflik huquqi buzilgan yoki begona rasmlarni o'z nomingizdan joylash.
- Firibgarlik, oldindan to'lov talab qilish orqali aldash.
- Soxta baho qo'yish, o'ziga o'zi baho yozish yoki baho savdosi.
- Ilovaning texnik himoyasini aylanib o'tishga urinish.
4. Kontent moderatsiyasi va shikoyat
- Har bir e'lon, mahsulot, story va foydalanuvchi profili ustidan shikoyat qilish tugmasi mavjud.
- Har bir foydalanuvchini bloklash mumkin — bloklangan shaxsning kontenti sizga ko'rinmaydi va u sizga yoza olmaydi.
- Kelib tushgan shikoyatlar 24 soat ichida ko'rib chiqiladi. Shartlarni buzgan kontent o'chiriladi, akkaunt ogohlantiriladi yoki bloklanadi.
- Qo'pol yoki takroriy buzilishlarda akkaunt ogohlantirishsiz bloklanishi mumkin.
5. Baholar va reyting
Baho faqat haqiqatan yakunlangan ish yoki haqiqiy tashrifdan keyin qo'yiladi. Bir juftlik o'rtasida takroriy baho vaqt cheklovi bilan to'siladi. Soxta baho aniqlansa u bekor qilinadi va akkaunt bloklanishi mumkin.
6. Do'kon tariflari
- Do'kon rolida ro'yxatdan o'tganda bepul sinov muddati beriladi.
- Kengaytirilgan imkoniyatlar (ko'proq mahsulot, story, TOP joylashuv) pullik tariflar orqali beriladi.
- Ilova ichida to'lov qabul qilinmaydi. Tarifni faollashtirish administrator bilan bevosita kelishiladi. Ilovada ko'rsatilgan narxlar ma'lumot uchun.
- To'langan tarif muddatidan oldin bekor qilinsa, qolgan muddat uchun pul qaytarilmaydi.
7. Akkauntni to'xtatish
Siz akkauntingizni istalgan vaqtda ilova ichidan o'chira olasiz (15-bandga qarang). Biz shartlarni buzgan akkauntni cheklashimiz yoki o'chirishimiz mumkin.
8. Shartlarning o'zgarishi
Shartlar o'zgarganda yangi matn shu sahifada e'lon qilinadi va "oxirgi yangilanish" sanasi yangilanadi. Ilovadan foydalanishda davom etish yangi shartlarga rozilik hisoblanadi.
II. MAXFIYLIK SIYOSATI
9. Qanday ma'lumot yig'iladi
| Ma'lumot | Qachon | Majburiymi |
|---|---|---|
| Ism, telefon raqami, parol | Ro'yxatdan o'tishda | Ha |
| Viloyat va tuman | Ro'yxatdan o'tishda | Ha |
| Parolni tiklash uchun | Yo'q | |
| Profil rasmi va banner | Profil to'ldirishda | Yo'q |
| Tug'ilgan sana | Mijoz/Usta profilida | Ha |
| Kasb, tajriba, xizmatlar, "o'zim haqimda" | Usta profilida | Ha |
| Do'kon nomi, manzili, ish vaqti, telefoni | Do'kon profilida | Ha |
| Mashina turi, ishlab chiqarilgan yili, davlat raqami, tashiydigan yuk turlari | Driver profilida | Ha |
| Joylashuv (GPS) | 10-bandga qarang | Yo'q |
| E'lon, mahsulot, story, sharh, baho | O'zingiz joylaganda | Yo'q |
| Suhbat xabarlari | Yozishganda | Yo'q |
| Qarz va tashrif yozuvlari | Do'kon kiritganda | Yo'q |
Parol hech qachon ochiq holda saqlanmaydi — u Google Firebase Authentication tomonidan shifrlanadi va bizga ko'rinmaydi.
10. Joylashuv (GPS) — batafsil
Joylashuv uch holatda ishlatiladi va har birida ruxsat alohida so'raladi:
- Do'kon manzili. Do'kon egasi xaritada o'z do'koni joyini belgilaydi. Bu manzil doimiy saqlanadi va do'kon sahifasida hamma ko'radi — bu ommaviy ma'lumot.
- Chaqiruv manzili. Yuk tashish chaqiruvini joylaganda olib ketish joyini xaritada belgilash mumkin.
- Driver kuzatuvi. Driver "Ishni boshlash" tugmasini bosgandan keyin, u qabul qilgan buyurtma davomida joylashuvi yangilanib turadi.
11. Kim nimani ko'radi
| Ma'lumot | Kim ko'radi |
|---|---|
| Ism, rol, viloyat/tuman, reyting, profil rasmi, banner | Ilovaning barcha foydalanuvchilari |
| Telefon raqami | Ilovaning barcha foydalanuvchilari. Profildagi "Bog'lanish" tugmasi bosilgandan keyin ochiladi. |
| Kasb, tajriba, xizmatlar, do'kon manzili va ish vaqti | Barcha foydalanuvchilar |
| Mashina turi va davlat raqami | Barcha foydalanuvchilar |
| E'lonlar, mahsulotlar, story, sharhlar | Barcha foydalanuvchilar |
| Do'konning TOP-10 tashrifchilari (ism va tashriflar soni) | Do'kon sahifasida hammaga |
| Suhbat xabarlari | Faqat suhbat ikki tomoni |
| Qarz summasi va tarixi | Faqat do'kon egasi va qarzdorning o'zi |
| Email manzili | Hech kim (faqat tizim, parolni tiklash uchun) |
| Tug'ilgan sana | Yosh ko'rinishida (masalan "32 yosh") |
| Driverning jonli joylashuvi | Faqat joriy buyurtma egasi |
Biz sizning ma'lumotlaringizni reklama kompaniyalariga sotmaymiz va uchinchi tomonlarga bermaymiz. Ilovada reklama va foydalanuvchi xatti-harakatini kuzatuvchi tizimlar yo'q.
12. Ma'lumot nima uchun ishlatiladi
- Mijoz, usta, do'kon va driverni bir-biri bilan bog'lash.
- Qidiruv, TOP reyting va hudud bo'yicha filtrlash.
- Ilova ichida bildirishnoma yuborish (yangi so'rov, baho, ish sanasi o'zgarishi, qarz eslatmasi).
- Shikoyatlarni ko'rib chiqish va qoidabuzarliklarga qarshi kurash.
- Texnik nosozliklarni bartaraf etish.
13. Uchinchi tomon xizmatlari
- Google Firebase — autentifikatsiya va ma'lumotlar bazasi. Ma'lumotlar Google serverlarida saqlanadi. (Firebase maxfiylik siyosati)
- OpenStreetMap — xarita tasvirlari.
- Telegram — qo'llab-quvvatlash uchun ixtiyoriy havola.
Ilovada reklama tarmoqlari, analitika va crash-reporting SDK'lari ishlatilmaydi.
14. Ma'lumot qancha saqlanadi
- Profil ma'lumotlari — akkaunt mavjud bo'lgan davrda.
- Driverning jonli koordinatasi — buyurtma tugagunicha, keyin o'chiriladi.
- E'lonlar — muddati tugagunicha yoki siz o'chirguningizcha.
- Suhbat xabarlari — ikkala tomon akkaunti mavjud bo'lgunicha.
15. Akkauntni o'chirish
Ilova ichida, rolingizga qarab:
- Mijoz va Usta: Profil → Profilni tahrirlash → Akkauntni o'chirish
- Do'kon: Sozlamalar → Profilni tahrirlash → Akkauntni o'chirish
- Driver: Profil → sahifa pastidagi Akkauntni o'chirish
Batafsil yo'riqnoma: Akkauntni o'chirish sahifasi.
Tasdiqlaganingizdan so'ng darhol o'chiriladi:
- profilingiz, rasmlaringiz, viloyat/tuman va aloqa ma'lumotlaringiz;
- e'lonlaringiz, mahsulotlaringiz va story'laringiz;
- kirish uchun ishlatilgan hisob va email bog'lanishi;
- chaqiruvlaringiz va driver navbatidagi yozuvlaringiz.
Ikki tomonga tegishli yozuvlarda (baho, tugallangan ish, do'kondagi qarz va tashrif tarixi) ikkinchi tomon uchun tarix saqlanib qoladi, lekin sizning ismingiz "O'chirilgan foydalanuvchi" ga almashtiriladi.
Agar ilovaga kira olmasangiz, o'chirish so'rovini quyidagi aloqa kanallariga yuboring — 7 kun ichida bajaramiz.
16. Ma'lumot xavfsizligi
- Barcha ma'lumot internet orqali shifrlangan ulanish (HTTPS/TLS) bilan uzatiladi.
- Serverda kim nimani o'qiy va yoza olishi Firestore xavfsizlik qoidalari bilan cheklangan: har bir foydalanuvchi faqat o'ziga tegishli ma'lumotni o'zgartira oladi.
- Parollar shifrlangan holda, faqat Firebase Authentication ichida saqlanadi.
17. Bolalar
Ilova 18 yoshdan kichik shaxslar uchun mo'ljallanmagan va ulardan ataylab ma'lumot yig'ilmaydi. Bunday akkaunt aniqlansa o'chiriladi.
18. Siyosat o'zgarishi
Muhim o'zgarishlar shu sahifada e'lon qilinadi va sana yangilanadi.
19. Aloqa
- Email: binoveluz@gmail.com
- Telegram: @Binovel_admin
- Telegram kanal: @Binoveluz
- Instagram: @binovel.uz
Последнее обновление: 28 июля 2026 г.
BinoVel — мобильное приложение для строительной сферы Узбекистана. Оно связывает клиентов, мастеров, магазины стройматериалов и водителей-перевозчиков на одной платформе. Используя приложение, вы соглашаетесь с изложенными условиями.
I. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
1. Кто может пользоваться
- Приложение предназначено для лиц старше 18 лет.
- При регистрации необходимо указать настоящее имя и действующий номер телефона, принадлежащий вам.
- Создание нескольких фиктивных аккаунтов запрещено.
- При регистрации выбирается одна из ролей: Клиент, Мастер, Магазин или Водитель. Возможности и обязательные поля у ролей различаются.
2. Роль платформы и границы ответственности
BinoVel — только средство связи. Мы не выполняем работы, не продаём товары и не перевозим грузы.
- Качество, сроки и цена работы — договорённость между заказчиком и исполнителем. BinoVel не является стороной этой договорённости.
- Оплата не проходит через приложение. Расчёты стороны ведут напрямую. BinoVel не гарантирует оплату и не возвращает средства.
- Разделы Долг и Посещения — это журнал учёта магазина. Такие записи не являются юридическим документом, не служат доказательством, и BinoVel не участвует во взыскании долга.
- Сведения о магазине, мастере или водителе (опыт, тип машины, госномер и т.д.) вносит сам пользователь. Мы их не проверяем.
- За повреждение, утрату или задержку груза отвечает водитель.
3. Запрещено
- Ложные данные, регистрация от имени другого лица.
- Оскорбления, угрозы, дискриминация, призывы к насилию.
- Непристойные, жестокие или противозаконные изображения и тексты.
- Спам, рассылка рекламы, повторная публикация одного объявления.
- Публикация чужих фото и материалов, защищённых авторским правом.
- Мошенничество, обман через требование предоплаты.
- Накрутка оценок, самооценка, торговля отзывами.
- Попытки обойти техническую защиту приложения.
4. Модерация и жалобы
- У каждого объявления, товара, истории и профиля есть кнопка пожаловаться.
- Любого пользователя можно заблокировать — его контент исчезнет из вашей ленты, и он не сможет вам написать.
- Жалобы рассматриваются в течение 24 часов. Нарушающий контент удаляется, аккаунт получает предупреждение или блокировку.
- При грубых или повторных нарушениях аккаунт может быть заблокирован без предупреждения.
5. Оценки и рейтинг
Оценка ставится только после реально завершённой работы или реального посещения. Повторная оценка между той же парой пользователей ограничена по времени. Выявленные накрутки аннулируются, аккаунт может быть заблокирован.
6. Тарифы для магазинов
- При регистрации в роли Магазина предоставляется бесплатный пробный период.
- Расширенные возможности (больше товаров, истории, позиция в ТОП) доступны по платным тарифам.
- Оплата внутри приложения не принимается. Активация тарифа согласуется напрямую с администратором. Цены в приложении указаны справочно.
- При досрочном отказе от оплаченного тарифа средства за оставшийся период не возвращаются.
7. Прекращение доступа
Вы можете удалить аккаунт в любой момент (см. пункт 15). Мы вправе ограничить или удалить аккаунт, нарушающий эти условия.
8. Изменение условий
При изменении условий новый текст публикуется на этой странице, дата обновляется. Продолжение использования означает согласие с новой редакцией.
II. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9. Какие данные собираются
| Данные | Когда | Обязательно |
|---|---|---|
| Имя, номер телефона, пароль | При регистрации | Да |
| Область и район | При регистрации | Да |
| Для восстановления пароля | Нет | |
| Фото профиля и баннер | При заполнении профиля | Нет |
| Дата рождения | Профиль Клиента/Мастера | Да |
| Профессия, опыт, услуги, «о себе» | Профиль Мастера | Да |
| Название, адрес, часы работы, телефон магазина | Профиль Магазина | Да |
| Тип машины, год выпуска, госномер, виды грузов | Профиль Водителя | Да |
| Геолокация (GPS) | См. пункт 10 | Нет |
| Объявления, товары, истории, отзывы, оценки | При публикации | Нет |
| Сообщения в чате | При переписке | Нет |
| Записи о долгах и посещениях | Вносит магазин | Нет |
Пароль никогда не хранится в открытом виде — он шифруется Google Firebase Authentication и недоступен нам.
10. Геолокация (GPS) — подробно
Местоположение используется в трёх случаях, и каждый раз разрешение запрашивается отдельно:
- Адрес магазина. Владелец отмечает точку магазина на карте. Адрес хранится постоянно и виден всем на странице магазина — это публичные данные.
- Адрес заявки. При создании заявки на перевозку можно отметить точку загрузки на карте.
- Отслеживание водителя. После нажатия «Начать работу» местоположение водителя обновляется в течение принятого им заказа.
11. Кому что видно
| Данные | Кто видит |
|---|---|
| Имя, роль, область/район, рейтинг, фото профиля, баннер | Все пользователи приложения |
| Номер телефона | Все пользователи приложения. Открывается после нажатия кнопки «Связаться» в профиле. |
| Профессия, опыт, услуги, адрес и часы работы магазина | Все пользователи |
| Тип машины и госномер | Все пользователи |
| Объявления, товары, истории, отзывы | Все пользователи |
| ТОП-10 посетителей магазина (имя и число посещений) | Всем на странице магазина |
| Сообщения в чате | Только две стороны переписки |
| Сумма и история долга | Только владелец магазина и сам должник |
| Никто (только система, для восстановления пароля) | |
| Дата рождения | В виде возраста (например «32 года») |
| Текущее местоположение водителя | Только клиент активного заказа |
Мы не продаём ваши данные рекламным компаниям и не передаём их третьим лицам. В приложении нет рекламы и систем слежения за поведением пользователей.
12. Для чего используются данные
- Связь клиента, мастера, магазина и водителя между собой.
- Поиск, ТОП-рейтинг и фильтрация по региону.
- Уведомления внутри приложения (новая заявка, оценка, изменение даты работы, напоминание о долге).
- Рассмотрение жалоб и борьба с нарушениями.
- Устранение технических неполадок.
13. Сторонние сервисы
- Google Firebase — аутентификация и база данных. Данные хранятся на серверах Google. (Политика Firebase)
- OpenStreetMap — изображения карт.
- Telegram — необязательная ссылка на поддержку.
Рекламные сети, аналитика и SDK сбора сбоев не используются.
14. Сроки хранения
- Данные профиля — пока существует аккаунт.
- Координаты водителя — до завершения заказа, затем удаляются.
- Объявления — до истечения срока или удаления вами.
- Сообщения — пока существуют аккаунты обеих сторон.
15. Удаление аккаунта
В приложении, в зависимости от вашей роли:
- Клиент и Мастер: Профиль → Редактировать профиль → Удалить аккаунт
- Магазин: Настройки → Редактировать профиль → Удалить аккаунт
- Водитель: Профиль → кнопка внизу страницы
Подробная инструкция: страница удаления аккаунта.
После подтверждения немедленно удаляются:
- профиль, фотографии, регион и контактные данные;
- объявления, товары и истории;
- учётная запись входа и привязка email;
- ваши заявки и записи в очереди водителей.
В двусторонних записях (оценки, завершённые работы, история долгов и посещений в магазине) история сохраняется для второй стороны, но ваше имя заменяется на «Удалённый пользователь».
Если вход в приложение невозможен, отправьте запрос на удаление по контактам ниже — выполним в течение 7 дней.
16. Безопасность данных
- Все данные передаются по шифрованному соединению (HTTPS/TLS).
- На сервере доступ на чтение и запись ограничен правилами безопасности Firestore: пользователь может изменять только свои данные.
- Пароли хранятся в зашифрованном виде только внутри Firebase Authentication.
17. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет, их данные намеренно не собираются. Обнаруженные такие аккаунты удаляются.
18. Изменения политики
Существенные изменения публикуются на этой странице с обновлением даты.
19. Контакты
- Email: binoveluz@gmail.com
- Telegram: @Binovel_admin
- Telegram-канал: @Binoveluz
- Instagram: @binovel.uz